Política de Privacidade

Última atualização: 02.06.2026

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://novomapadoautismo.com.br.

Somos uma plataforma de educação que oferece o curso digital “O Novo Mapa do Autismo  do básico às novas descobertas científicas que destravam o desenvolvimento do seu filho”, desenvolvido com o Dr. Thiago Castro. O conteúdo é educativo e voltado a mães, pais, cuidadores e profissionais que buscam informação científica de qualidade sobre o Transtorno do Espectro Autista (TEA), apresentada em linguagem acessível.

O responsável pelo tratamento (controlador) dos seus dados pessoais é pessoa jurídica com sede na cidade de São Paulo, Prédio Eco Berrini – Telefônica Vivo (13º andar) na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1376 – Cidade Monções, São Paulo – SP, 04571-936 inscrita no CNPJ sob o nº 91.088.328/0001-67, e com filial na cidade de Porto Alegre, na Av. Carlos Gomes, 258 – 14º andar, Cep: 90480-002, inscrita no CNPJ sob o nº 91.088.328/0013-09 e o contato para assuntos de privacidade é suporte@novomapadoautismo.com.br.

Aviso importante sobre a natureza do conteúdo

Nosso produto é educacional e informativo. Ele não substitui consulta, diagnóstico, terapia ou tratamento médico, psicológico ou multidisciplinar. Eventuais informações que você compartilhe conosco sobre você ou sobre uma criança não são usadas para fins de diagnóstico ou conduta clínica.

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Cadastro e captação (leads)

Quando você se inscreve para receber materiais gratuitos (como o e-book “5 grandes mitos sobre o autismo”), entra em nossos grupos de WhatsApp ou se cadastra para a aula ao vivo, coletamos os dados que você informa, como nome, e-mail e número de telefone/WhatsApp. Usamos esses dados para enviar o material, conduzir a comunicação do lançamento, divulgar a aula gratuita e oferecer o curso.

Grupos e atendimento no WhatsApp

Parte da nossa comunicação e do suporte acontece em grupos e conversas de WhatsApp. As mensagens e os dados que você envia nesses canais são tratados para responder dúvidas, enviar conteúdos e conduzir a sua jornada de compra.

Dados de compra e pagamento

A venda do curso é processada pela plataforma Hotmart, que também hospeda o acesso ao conteúdo. Para concluir e gerenciar a compra, podemos tratar seus dados cadastrais e de pedido. O processamento financeiro (cartão, PIX ou boleto) é feito pela Hotmart, conforme a política de privacidade própria dela. Não armazenamos números completos de cartão.

Informações que você opta por compartilhar sobre você ou sobre uma criança

Em conversas, formulários ou grupos, você pode, por iniciativa própria, mencionar informações sobre a sua rotina ou sobre a criança sob seus cuidados (por exemplo, idade ou a existência de um diagnóstico de TEA). Pedimos que você compartilhe apenas o necessário e tenha em mente que dados relativos à saúde são considerados sensíveis pela LGPD. Quando você compartilha dados de uma criança ou adolescente, presume-se que o faz na qualidade de responsável legal e no melhor interesse da criança. Tratamos essas informações apenas para prestar o atendimento e melhorar o conteúdo, nunca as comercializamos.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço IP e do user agent do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível ao público no contexto do comentário.

Mídia

Se você enviar imagens para o site, evite enviar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização contidos nessas imagens.

Cookies, pixels e anúncios

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer o site funcionar, lembrar suas preferências, medir audiência e exibir anúncios.

Como divulgamos o curso por tráfego pago em redes sociais (como Meta/Instagram) e mecanismos de busca, podemos usar pixels e identificadores desses parceiros para medir o desempenho das campanhas e mostrar anúncios a públicos relevantes. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador e ajustar preferências de anúncios diretamente nas plataformas correspondentes.

Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies, para sua comodidade. Esses cookies duram um ano. Ao acessar a página de login, definimos um cookie temporário para verificar se o navegador aceita cookies; ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador. Ao fazer login, configuramos cookies para salvar suas informações de acesso e escolhas de exibição (login: dois dias; opções de tela: um ano; “Lembrar-me”: duas semanas).

Conteúdo incorporado de outros sites

As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, a aula ao vivo no YouTube, vídeos, imagens e artigos). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente como se o visitante tivesse acessado o outro site, e esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo, inclusive caso você tenha uma conta e esteja conectado a eles.

Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas na medida necessária para a operação, com:

  • Hotmart, para processamento de pagamento, gestão da venda e hospedagem do acesso ao curso;
  • Plataformas de mensagem e e-mail (como WhatsApp e ferramentas de e-mail marketing) usadas na comunicação e no envio de materiais;
  • Plataformas de anúncios e análise (como Meta e Google), para mensuração e veiculação de campanhas;
  • O Dr. Thiago Castro e a equipe responsável pela produção e divulgação do conteúdo;
  • Prestadores de tecnologia (hospedagem, e-mail e análise) estritamente necessários à operação.

Não vendemos seus dados pessoais. Se você solicitar a redefinição de senha de uma conta no site, seu endereço IP poderá ser incluído no e-mail de redefinição.

Por quanto tempo retemos seus dados

Os dados de cadastro, comunicação e histórico de atendimento são mantidos pelo tempo necessário ao relacionamento com você, ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, à defesa em eventual processo e ao suporte ao aluno. O acesso ao curso é disponibilizado pelo período informado na oferta (12 meses). Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são retidos por tempo indeterminado, para reconhecer e aprovar automaticamente comentários subsequentes. Para usuários registrados, armazenamos as informações fornecidas no perfil, que podem ser visualizadas, editadas ou excluídas a qualquer momento (exceto o nome de usuário).

Quais direitos você tem sobre seus dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
  • a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • a portabilidade dos dados;
  • a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
  • a revogação do consentimento; e
  • o descadastramento das nossas comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@novomapadoautismo.com.br. A eliminação não abrange os dados que somos obrigados a manter por motivos administrativos, legais ou de segurança.

Dados de crianças e adolescentes

O tratamento de dados de crianças e adolescentes é feito em seu melhor interesse, conforme o art. 14 da LGPD. As inscrições e o uso do produto são destinados aos responsáveis legais. Se você acredita que recebemos dados de uma criança sem o devido amparo, fale conosco para que possamos avaliar e, se for o caso, eliminá-los.

Para onde enviamos seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de detecção de spam. Alguns parceiros (como Hotmart, plataformas de anúncios e provedores de tecnologia) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil; nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento siga os requisitos da LGPD.

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, restringindo o acesso apenas às pessoas envolvidas na operação. Damos atenção reforçada a informações de saúde e de crianças eventualmente compartilhadas.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@novomapadoautismo.com.br.